Logo após efetuar o seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação. O prazo para despacho é contado a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro escolhido(administradora do cartão ou Banco). Quando tivermos a confirmação do pagamento, o pedido será despachado, no prazo de 5 dias úteis . Os pedidos são embalados e enviados em caixas de papelão.
Os pedidos são despachados pelos Correios ou por transportadoras contratadas pela Kdikasa. A escolha pode ser feita pelo cliente no ato da compra. No caso das transportadoras, o cálculo do frete se baseará no peso da mercadoria e cubagem. No caso dos Correios, o frete leva em conta o CEP, valor do pedido, peso e volume, sendo feito automaticamente pelo sistema. Não é possível o agendamento de data ou horário para entregas. As entregas são realizadas em horário comercial. Caso a embalagem não esteja em condições adequadas, recuse a entrega. Após duas tentativas de entrega, a transportadora ou Correios podem devolver o pedido a nossa central, não havendo re-embolso do frete pago. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a forma de despacho escolhida. No caso de entrega pelos Correios, o prazo de envio após o despacho é mencionado no ato da compra. No caso de entrega por transportadoras, somente após o despacho poderemos confirmar o prazo de chegada do pedido. A seguir encontram-se as estimativa iniciais de chegada da mercadoria após o despacho por transportadora: Estado de São Paulo: até 7 dias úteis / Região Sudeste: até 10 dias úteis / Região Sul: até 15 dias úteis / Região Centro-Oeste: até 20 dias úteis / Região Nordeste: até 25 dias úteis/ Região Norte: até 28 dias úteis