Trocas e devoluções

Os produtos podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento do comprador ou defeito. O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência, desde que ocorra em até sete dias úteis após a entrega do mesmo. Em caso de trocas por opção ou arrependimento, os custos de envio serão cobertos pelo cliente. É necessário um contato por e-mail, bem como a apresentação do documento fiscal de compra e que o produto esteja intacto. Não são aceitas quaisquer devoluções de produtos fora do prazo ou sem prévia comunicação. O valor da mercadoria devolvida será ressarcido de acordo com a forma de pagamento utilizada em sua compra. É importante lembrar que a restituição dos  valores só  ocorrerá após  o recebimento  do produto devolvido  e análise de suas condições. Nas compras com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento do seu cartão. Este procedimento é responsabilidade da administradora do cartão de crédito, sendo intermediado pelo PagSeguro.