Termo de garantia

Os produtos da Kdikasa têm garantia de 6 meses para móveis e 3 meses para os acessórios decorativos e utilidades domésticas. A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos. Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Kdikasa poderá optar pela substituição do produto danificado por um novo, ou devolução do valor pago. A empresa atenderá a todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Não estão previstos no termo de garantia: desgaste no acabamento, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas; mau uso, esforços indevidos, ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto; problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi colocado, como presença de umidade excessiva; descuido ou manutenção em desacordo com a  característica do produto; danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor; danos causados por acidentes de qualquer natureza; oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição à maresia.